Simon Gallagher
0 
1403
324
Před několika dny nás jeden z našich čtenářů oslovil se zvláštním problémem. Aplikace FaceTime na jeho iPhonu nefungovala. Myslel na smazání aplikace a opětovnou instalaci. Po odstranění aplikace ji však v App Store nenašel. Po vyhledání aplikace FaceTime na Googlu a návštěvě App Store s vyhledávacím odkazem nezobrazila FaceTime žádné tlačítko pro stažení. Místo toho ukazovala chybu, která zní: „Tato aplikace vyžaduje specifické funkce, které nejsou na tomto zařízení k dispozici.“ Teď jsme o této chybě poprvé slyšeli. Po prozkoumání této chyby jsme se toho dozvěděli. Pokud FaceTime na vašem iPhone také nefunguje, přečtěte si, jak vám ukážeme, co aplikace FaceTime vyžaduje specifické funkce znamená, že chyba znamená.
Aplikace FaceTime Zobrazení aplikace vyžaduje chybu specifických funkcí
Ve své snaze zjistit, co tato chyba znamená, jsem zjistil, že „Tato aplikace vyžaduje specifické funkce, které nejsou na tomto zařízení k dispozici“ není pro FaceTime specifická. Ve skutečnosti, pokud existuje aplikace, která není ve vašem iPhone podporována, Apple zobrazí stejnou chybu. Například v systému iOS 13 nahradil Apple aplikace „Najít můj iPhone“ a „Najít přátele“ aplikací „Najít uživatele“..
Pokud se tedy pokusíte nainstalovat starší aplikace na iOS 13 nebo novější Find My app na starší verzi iOS, vyvolá stejnou chybu, jak je znázorněno na obrázku výše. Problém, kterému jsme čelili, byl v tom, že FaceTime je podporován ve všech současných verzích iOS. Není tedy důvod, proč by tuto chybu měl vyvolávat. Nebo je tam?
Proč FaceTime zobrazuje chybu
Důvod, proč FaceTime zobrazuje tuto chybu ve vašem iPhone, je ten, že váš iPhone nepodporuje FaceTime. Pokud jste si iPhone zakoupili od Spojených arabských emirátů nebo jiných zemí Středního východu, FaceTime nebude fungovat. Je to proto, že tyto země ze zákona zakázaly FaceTime. Když už mluvíme o SAE, zakázala FaceTime a všechny ostatní služby VoIP. Nechtějí, aby tyto aplikace překonaly monopol na hlasové hovory. Telekomunikační regulační úřad nebo TRA, což je služba provozovaná na nosiči v SAE, proto zakázal aplikace VoIP..
Pokud si koupíte telefon z těchto zemí, FaceTime nebude fungovat. Nemůžete ani nainstalovat aplikaci na váš iPhone. Pokud jste však iPhone zakoupili z jiné země, například z USA nebo Indie, aplikace FaceTime tuto chybu ukáže, pouze pokud navštěvujete některou ze zemí Středního východu, kde je zakázána. To znamená, že v tomto případě můžete použít FaceTime pomocí VPN.
Proč byste si neměli kupovat telefon ze zemí Středního východu
Pokud žijete v Indii nebo v jakékoli jiné zemi, kde iPhone stojí kvůli mnohem přemrštěným daním mnohem více, možná budete v pokušení koupit iPhone z Dubaje. Neměli byste to však dělat, protože na svém iPhone nebudete moci používat FaceTime. Je to proto, že zákaz FaceTime je vázán na číslo modelu vašeho iPhone. Takže, pokud si myslíte, že FaceTime začne fungovat, jakmile se dostanete z UAE. To se nestane. Zkontrolujte, zda iPhone podporuje FaceTime nebo ne přejděte na Nastavení -> Obecné -> O aplikaci -> Model a zkontrolujte číslo modelu iPhone.
Pokud má iPhone AE, AB nebo AH v čísle modelu, pak je to ze země, kde je zakázán FaceTime. V naší kanceláři máme iPhone 11, který jsme zakoupili zakoupené v Dubaji. A vidíte, že obsahuje „AE“ v čísle modelu. Jde o to, že pokud chcete na svém iPhone používat FaceTime, neměli byste jej nikdy získat z SAE nebo jiných zakázaných zemí. Klepnutím sem zobrazíte úplný seznam podpory a funkcí bezdrátového operátora pro iPhone na Blízkém východě.
Existuje něco, co můžeme udělat, abychom to napravili?
Bohužel ne. Apple jedná s vládou SAE, aby zrušil zákaz. Dosud to však nebylo plodné. Dokud vláda oficiálně nezruší zákaz, není nic, co byste mohli udělat pro vyřešení tohoto problému.